聚贸跨境电商平台在线交易服务协议

       欢迎访问聚贸跨境电商平台www.jumore.com。聚贸跨境电商平台在线交易服务协议(以下简称本协议)由浙江聚贸电子商务有限公司(以下简称聚贸)和您签订。以任何方式进入聚贸跨境电商平台并使用本服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件(以下合称“条款”)。
1 定义
在本协议及本网站其它相关规定中所使用的下列词语,除另有说明以外,应具有以下含义:
1、聚贸跨境电商平台/本网站:指聚贸及其关联公司所拥有、经营、运作的网站(域名:www.jumore.com)。
2、本公司:指“聚贸公司”。
3、用户:指符合本协议所规定的条件,同意遵守聚贸跨境电商平台各种规则、条款(包括但不限于本协议),并使用本网站的机构或个人。
4、服务:指聚贸公司向用户提供的以在线洽谈、确认订单等服务为一体的在线交易服务。
5、在线支付服务:指聚贸公司与支付机构及(或)银行合作从而共同向您提供的货款代收代付的服务。
6、聚贸跨境电商平台账号/登陆名:是本网站向用户提供服务时,由用户自行注册而获得,用于标示、识别或管理用户自身信息,及发布或获得信息的唯一号码。
2 注册
1、服务使用对象
1.1本网站的服务对象仅限于依据中华人民共和国法律规定具有完全民事行为能力的自然人或法人。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务;如您代表一家公司或其他法律主体在聚贸跨境电商平台登记,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
1.2您作为会员的账户、密码以及按约定仅供独享的会员服务未经本公司同意不得向第三方转让或赠与。聚贸公司保留对不符合条件、违约或有其他不正当行为的用户中止服务的权利。
2、注册账户
2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他本公司允许的方式实际使用聚贸跨境电商平台服务时,您即受本协议的约束。您可以使用您的注册用户名、或您提供或确认的邮箱、手机号码或者本公司允许的其它方式作为登录手段进入聚贸跨境电商平台。
2.2您了解并同意,如您系在本网站完成的注册程序,只要您注册成功,您即可以获得您的聚贸跨境电商平台账号。您可以选择激活在线支付服务账户,以开通在线交易功能。激活成功后,您可以通过登录您的聚贸跨境电商平台账号使用在线支付服务功能。您在此明确授权,您的账户信息在您注册成功时,已授权本公司披露给聚贸跨境电商平台,并同时授权聚贸公司使用,以使您更便捷地使用聚贸跨境电商平台的服务。
2.3您按照本公司要求提供相关信息完成激活后方可使用在线支付服务功能。您同意:
2.3.1按照聚贸跨境电商平台要求准确提供并在取得该账户后及时更新您正确、最新及完整的身份信息及相关资料。您有义务维护并立即更新您的注册信息,确保其为正确、最新及完整。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,或者本公司有合理的理由怀疑您的注册信息为错误、不实、过时或不完整,本公司有权暂停或终止您的在线支付服务账户,您同意负担因此所产生的直接或间接的任何损失、支出、费用、罚金。若本公司依照国家法律法规、部门规章或监管机构的要求需要您补充提供任何相关资料时您不能及时配合提供,本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部在线支付服务。
2.3.2您应当准确提供并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便本公司与您进行及时、有效联系。您应完全独自承担因通过这些联系方式无法与您取得联系而导致的您在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。您理解并同意,您有义务保持您提供的联系方式的有效性,如有变更需要更新的,您应按本公司的要求进行操作。
2.3.3因您未及时更新资料(包括但不限于身份证、营业执照等证件或其他身份证明文件、联系方式、与在线支付服务账户绑定的邮箱、手机号码等),导致在线支付服务无法提供或提供时发生任何错误,您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由,您将承担因此产生的一切后果,本公司不承担任何责任。
2.3.4您应对您的在线支付服务账户负责,只有您本人可以使用您的在线支付服务账户。
在您决定不再使用该账户时,您应将该账户下所对应的可用款项全部提现或者向本公司发出其它支付指令,并向本公司申请注销该账户。
2.3.5您同意,若您丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,本公司有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决等)处置与您的在线支付服务账户相关的款项。
2.4在完成注册或激活流程时,您应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料,以使之真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,聚贸跨境电商平台有权向您发出询问和/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部聚贸跨境电商平台服务,聚贸跨境电商平台对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
3 账户安全
您须自行负责对您的账户和密码保密,且须对该账户和/或密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。
您同意:(a) 如发现任何人未经授权使用您的账户和/或密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知聚贸公司,并授权聚贸公司将该信息同步给聚贸跨境电商平台;及 (b) 确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。聚贸公司不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解聚贸公司对您的请求采取行动需要合理时间,聚贸公司对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得聚贸公司的同意,否则,您的账户、密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。
4支付服务
1、网银转账(线下支付)
2、东方付通
聚贸跨境电商平台在线支付服务内容主要包含:
2.1会员绑定(聚贸平台会员 与 东方付通会员绑定)
2.2聚贸会员绑定付通,调用合作接口账户查询
2.3担保支付:为保障买卖双方合法权益并确保资金安全,当交易双方在聚贸跨境电商平台上达成交易合同并选择在线支付(东方付通),包括:
a)资金锁定:如买方在当次交易中的支付环节选择“担保支付”,则付款将被锁定于卖方付通的锁定账户中;
b)资金解锁及支付:买方支付完成后,若确认收货并无异议,则应在担保时效内做出“确认收货”的操作,第三方支付机构/银行根据聚贸跨境电商平台发送的操作指令将卖方支付账户中相应交易资金予以解锁;如买方未在聚贸跨境电商平台对当次交易进行“确认收货”的操作,则第三方支付机构/银行不会将卖方会员账户中相应交易资金予以解锁。买卖双方一旦选择“担保支付”,即表明其不可撤销地授权聚贸跨境电商平台根据该选择进行处理并接受该处理结果。
c)退款申请:如有交易异议,买方应在担保时效内按照聚贸平台的相关交易规则向卖方提出退款申请,并应自行与其进行协商联络。
d)资金解锁及退款:资金锁定状态下,如交易双方根据平台的交易规则,经协商一致取消相关交易后,根据聚贸跨境电商平台提供的确认结果/指令,第三方支付机构/银行将卖方锁定账户中相应的资金解锁并退款至相应买方账户。
e)争议交易资金处置:因买卖双方发生交易争议而导致无法对专用担保账户中锁定的当次交易资金归属做出明确的认定,则以买卖双方加盖公章(如个人会员则为签名)的争议处理结果文书或对相关争议交易资金做出裁判的生效的司法文书(如诉讼判决书、仲裁裁决书)为准执行相关操作。
5 服务终止
1、您有权向聚贸公司要求注销您的账户,需按照聚贸公司发布的注销规则和流程提出申请,经聚贸公司审核同意的,聚贸公司将注销您的账户,届时,您与聚贸跨境电商平台基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后,聚贸跨境电商平台没有义务向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
2、在线支付服务账户注销将导致本公司终止为您提供本服务,本协议约定的双方的权利义务终止(依本协议其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外),同时还可能导致任何银行卡将不能适用该账户内的支付或提现服务。您可以通过人工的方式申请注销在线支付服务账户,但如果您使用了本公司提供的安全产品,应当在该安全产品环境下申请注销。
3、您同意,在聚贸公司未向您收费的情况下,聚贸公司可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于聚贸公司认为您已违反本协议的字面意义和精神,或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事) 终止您的“服务”密码、账户 (或其任何部份) 或您对“服务”的使用。您同意,在聚贸公司向您收费的情况下,聚贸公司应基于合理的怀疑且经电子邮件通知的情况下实施上述终止服务的行为。您进一步承认和同意,聚贸公司根据本协议规定终止您服务的情况下可立即使您的账户无效,或注销您的账户以及在您的账户内的所有相关资料和档案,和/或禁止您进一步接入该等档案或“服务”。账户终止后,聚贸公司没有义务为您转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外,您同意,聚贸公司不会就终止向您提供“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。
4、如您连续三年未登录过本网站,您的聚贸跨境电商平台账号可能被注销,同时所有网站服务将被终止。
5、如您在聚贸跨境电商平台有欺诈、发布或销售伪劣商品、侵他人合法权益或其他严重违反任意聚贸跨境电商平台规则的行为,则聚贸跨境电商平台有权对此进行披露。您的聚贸跨境电商平台账号可能被注销,同时所有网站服务将被终止。
6、您理解并同意,您与聚贸公司的合同关系终止后:
a) 聚贸跨境电商平台有权继续保存您的资料。
b) 您在使用服务期间存在违法行为、违反本协议或聚贸跨境电商平台其他规则的行为的,聚贸公司仍可依据本协议向您主张权利。
c)您在使用服务期间因使用服务与其他用户之间发生的关系,不因本协议的终止而终止,其他用户仍有权向您主张权利,您应继续按您的承诺履行义务。
6 服务费用
聚贸公司保留根据协议或通过其他有效的方式告知后向服务的使用者收取费用的权利。另外,您因进行交易、向聚贸公司获取有偿服务或接触聚贸跨境电商平台服务器而发生的所有应纳税赋,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。聚贸公司保留在无须发出书面通知,仅在网站公示的情况下,暂时或永久地更改或停止部分或全部“服务”的权利。
除非另有说明或约定,您同意本公司有权自您委托本公司代管、代收或代付的款项中直接扣除上述服务费用。
本服务所涉及到的任何款项只以人民币计结,不提供任何形式的结售汇业务。
7 本网站的法律地位
1、聚贸跨境电商平台仅作为用户在线寻求信息、磋商谈判、获取交易相关服务的虚拟地点。由于交易本身和互联网的特性,本公司无法控制交易对象、货物信息的合法性与真实性,请您在使用本网站提供的在线交易服务与第三方进行交易时小心谨慎,并意识到在交易中存在着包括欺诈、亏损在内的商业风险。
2、聚贸公司是在线交易服务的提供者,不会以任何方式直接或间接介入用户之间的交易行为,亦不涉及因交易而产生的法律关系及法律纠纷。倘若您与一名或一名以上用户,或与您通过本公司网站获取其服务的第三者服务供应商发生争议,您免除聚贸公司 (及本公司代理人和雇员) 在因该等争议而引起的,或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的) 权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。
3、聚贸公司如对用户的申诉进行受理,该处理行为的依据和处理标准均是用户使用本服务过程中的行为是否符合本协议或聚贸跨境电商平台其他规则的约定,而非对用户之间的交易行为本身进行评价。
4、聚贸公司与您之间为独立订约人关系,本协议无意构成代理、行纪、居间或任何服务合同之外的法律关系。本公司为用户提供的商铺、搜索引擎推广、广告展位等服务并不代表对该用户及其交易行为做出承诺和担保。
8 用户资料规则
1、您应对在聚贸跨境电商平台上发布的个人、企业资料、货物描述以及其他任何信息负责,不得发布不真实、有歧义、有误导性或恶意的信息,并注意随时更新注册资料,以符合及时、详尽、准确的要求。
2、您保证提交的网站链接、显示信息和网站简介不含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容,包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益或利益以及有违公序良俗的内容或指向这些内容的链接。
3、聚贸跨境电商平台如发现您提供的用户资料中包含有非法或虚假的信息,将有权采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施进行处理,并保留中止或终止其用户资格、服务并追究其他责任的权利。
4、您在享受服务的同时应当遵守聚贸跨境电商平台的要求,保证不违反中华人民共和国法律法规以及对客户具有法律约束力的其他任何文件,也不构成对任何第三人任何形式的侵权,保证注册或使用网络推广技术服务时不具有非法意图或任何恶意,保证聚贸公司不会因向您提供本服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权、或面临或被牵涉进任何第三人提出的诉讼、索赔等;如上述事件发生,承诺补偿聚贸公司因该事件而发生的任何损失(包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等)
5、倘若聚贸公司认为您的用户资料可能使本公司及其关联公司承担任何法律或道义上的责任,或可能使聚贸公司 (全部或部分地) 失去聚贸跨境电商平台的互联网服务供应商或其他供应商的服务,则聚贸公司可自行全权决定对该资料采取认为必要或适当的任何行动,包括但不限于删除该类资料。您特此保证,您对提交给聚贸公司的用户资料拥有全部权利。您确认,聚贸公司没有责任去认定或决定您提交的资料哪些是应当受到保护的,对享有服务的其他用户使用您的用户资料,聚贸公司也不必负责。
9 在线交易服务规则
1、 商品价格。鉴于在B-to-B领域中商品价格可能具有商业机密性质的客观事实,商铺中陈列的商品价格信息仅供参考,但您不得利用该客观事实对其他用户进行蒙蔽、欺诈从而获取不正当利益。如您通过聚贸跨境电商平台在线交易服务购买商品,请意识到部分商铺的商品实际成交价格可能与陈列的价格不一致。在前述情况下,商品价格应以用户之间所确认的“订单总金额”为准,前述“订单总金额”包含“货品总价”和“运费”,用户须在交易过程中对价格信息进行谨慎核对。
2、添加产品描述条目。产品描述是由您提供的在聚贸跨境电商平台上展示的文字描述、图片、照片,可以是对您希望出售的产品的描述;或对您希望求购的产品的描述。您须将该等产品描述归入正确的类目内。聚贸公司不对产品描述的准确性或内容负责。
3、用户经由聚贸跨境电商平台取得的建议和资讯,无论其形式表现为何,皆不代表聚贸公司对某一用户或其产品作出担保。
4、聚贸公司接受您在本网站或其他可使用本服务的网站或软件上通过以您的聚贸跨境电商平台账号及密码登录,并依照本服务预设流程所修改或确认的交易状态或指令,该指令发出即视为您本人的指令,不可撤回或撤销,且成为本公司代理您支付或收取款项或进行其他账户操作的唯一指令,您应当自己对本公司忠实执行上述指令产生的任何结果承担责任。
5、手机动态口令服务规则
5.1为更为有效保护您在线支付服务账户安全,本公司在在线支付服务的基础上,为您提供手机动态口令的增值服务。您同意,聚贸公司有权随时对手机动态口令服务的收费条件、收费标准等进行单方面的变更。
5.2手机动态口令服务描述:手机动态口令增值服务是通过将您的在线支付服务账户与您的手机进行绑定,在您对您的在线支付服务账户进行操作或进行交易的过程中,聚贸公司根据您的设置向您的手机发送短信校验码,以尽可能增强您的账户或交易的安全性。
5.3在您开通在线支付服务后,将一并享有手机动态口令服务,当您通过在线支付服务账户每次进行确认订单、余额支付、提现、退款等操作时,聚贸公司根据您设置的限额或聚贸公司系统默认的限额,实时对您超出该限额的交易向您发送短信校验码,您只有在相关交易操作时附加输入该短信校验码才能完成相关交易步骤;同时,在线支付服务将在您的具体操作页面以提示的方式告知您的相关操作必须输入短信动态校验码。
5.4手机动态口令服务是聚贸公司向您提供的免费服务,您完全理解并同意,基于短信校验码由电信运营商发送,本公司将努力要求并协助电信运营商提升服务,确保短信的到达率和准确性,但本公司不对此提供任何形式的保证,不对任何原因导致的短信到达的不及时和不准确所产生的任何后果承担责任。
5.5 基于对您账户安全的考虑,本公司会对电信运营商短信到达率和准确性进行评估后决定是否停止或暂时停止向您提供手机动态口令服务,并将以网站公告或邮件的方式通知您,本公司不需因此对您承担任何的违约或赔偿责任。如果聚贸公司对您暂停或您决定退出手机动态口令服务,您的手机仍会与您的在线支付服务账户绑定。
5.6您理解并同意聚贸公司有权根据自身业务经营成本及其他方面的考虑终止提供免费的手机动态口令服务,但应提前通知您,方式包括但不限于网站公告或邮件通知等方式。
6、不得操纵交易。您同意不利用帮助实现蒙蔽或欺骗意图的同伙(下属的客户或第三方),操纵与另一交易方所进行的商业谈判的结果。
7、不得干扰交易系统。您同意,您不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预聚贸跨境电商平台的正常运作或正在聚贸跨境电商平台上进行的任何交易。您不得采取对任何将不合理或不合比例的庞大负载加诸聚贸网络结构的行动。
8、关于交易反馈。您不得采取任何可能损害信息反馈系统的完整性的行动,诸如:利用第二会员身份标识或第三者为您本身留下正面反馈;利用第二会员身份标识或第三者为其他用户留下负面反馈 (反馈数据轰炸);或在用户未能履行交易范围以外的某些行动时,留下负面的反馈 (反馈恶意强加)。
9、若您涉嫌发生上述交易服务规则的禁止性行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保聚贸公司免责。
10、发生下述任一情况,聚贸公司可立即发出警告,暂时中止、永久中止或终止您的会员资格,删除您的任何现有产品信息,或您在网站上展示的任何其他资料:
(a) 您违反本协议;
(b) 聚贸公司无法核实或鉴定您向本公司提供的任何资料;
(c) 聚贸公司相信您的行为可能会使您、聚贸跨境电商平台用户或通过聚贸跨境电商平台或聚贸跨境电商平台提供服务的第三者服务供应商发生任何法律责任。若发现您通过聚贸跨境电商平台从事诈骗、洗钱或其他非法活动,聚贸公司可暂停或终止您的账户。前述约定并不排除聚贸公司采取其他可能的权利救济手段。
11、经生效法律文书确认或者聚贸公司自行判断用户涉嫌存在违法或违反本协议行为的,聚贸公司有权在聚贸跨境电商平台上以网络发布形式公布用户的违法行为并做出处罚(包括但不限于限权、终止服务等)。
10 在线交易服务争议及处理
1、根据本协议,聚贸公司并不参与用户之间的交易行为,但聚贸公司有权受理并协调您与其他用户在使用在线交易服务过程中发生的争议,同时有权单方面独立判断其他用户对您的投诉及(或)索偿是否成立。聚贸公司没有使用自用资金进行偿付的义务,但若进行了该等支付,您应及时赔偿聚贸公司的全部损失,否则聚贸公司有权扣减已购本公司及关联公司的产品或服务中未履行部分的费用的相应金额或您在聚贸跨境电商平台所有账户下的其他资金(或权益)作为赔偿,如仍无法弥补聚贸公司损失,则聚贸公司保留继续追偿的权利。
2、因聚贸公司非司法机构,您完全理解并承认,聚贸公司对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理申诉完全是基于您的委托,不保证争议处理结果符合您的期望,亦不对争议处理结果承担任何责任。聚贸公司有权决定是否参与争议的调处。
3、聚贸公司有权通过电子邮件或其他联系方式向您了解与该争议有关的情况,并将所了解的情况通过电子邮件等方式通知对方,您有义务配合聚贸公司的工作,否则聚贸公司有权做出对您不利的处理结果。
11 服务承诺(卖家)
1、在开通在线支付服务后,买家将可以在聚贸跨境电商平台向您提交订单,并通过在线支付服务支付货款。您接受聚贸公司要求收取的商户功能服务费,以及东方付通公司收取的支付手续费。该费用如果产生,将由聚贸跨境电商平台代为向您收取。
2、货款结算:买家在聚贸跨境电商平台通过在线支付服务所支付的货款,经买家确认收货后,卖家账户就立即将货款解冻,扣除商户功能服务费和支付手续费后,结算至您的支付账户(以银行实际到账时间为准)。
3、您接受聚贸公司有权根据业务发展需要随时对聚贸跨境电商平台业务进行调整或终止。
4、您须按照聚贸公司要求提交加盖公章的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、商标注册证、授权书等资质资料及注册资料(注册资料包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等信息)。您应确保前述资料和信息的真实、合法、准确、有效,同时应在上述资料实际变更时及时更新有关注册资料,且不得以他人资料进行“注册”。否则,聚贸公司有权终止为您提供服务,且造成的一切后果由您自行承担。
5、您发布的信息及涉及的商品或服务产生任何纠纷的,均由您自行解决,因此造成聚贸公司或任何第三方损失的,均由您进行赔偿。
6、您对自身发布于聚贸跨境电商平台的商品或服务应有合法的销售资质,并保证发布的信息(包括但不限于所涉及的商品或服务信息、有关优惠信息等)真实、准确、合法、有效,不存在侵犯第三人合法权益的情形。
7、您在使用聚贸跨境电商平台业务时应遵守国家法律、法规,在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序。您应按照产品质量法、消费者权益保护法、国家强制性标准等法律法规出售商品,并提供“三包”等售后服务,并遵守中华人民共和国法律法规,所售产品必须严格遵守国家税法规定。
8、您特别承诺遵守以下约定:
8.1您所售商品均为100%正品。如出现任何售假行为,聚贸公司有权立即终止为您提供服务,且保留追究其他相关法律责任的权利。
8.2 您接受聚贸公司有权委托第三方机构对您的资质、出售商品质量等问题进行调查,并根据调查结果进行处罚。
8.3 如您因交易中发生的问题而与买家发生纠纷,或违反上述第8.2条所述规则,则您应积极采取措施解决。
8.4如您违反以上约定,或违反聚贸跨境电商平台的服务规则,聚贸跨境电商平台有权暂停服务并冻结相应交易资金。如造成聚贸公司损失的,则您应及时使用自有资金进行偿付,否则聚贸公司有权根据本协议的约定向您追偿。
12 您授予聚贸相关权利
您完全理解并同意不可撤销地授予聚贸公司及其关联公司下列权利:
1、对于您提供的资料,您授予聚贸公司及其关联公司独家的、通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权在多个层面对该权利进行再授权),使聚贸公司及其关联公司有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示"您的资料"或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将"您的资料"纳入其他作品内。
2、当您违反本协议或与聚贸公司签订的其他协议的约定,聚贸公司有权以任何方式通知关联公司,要求其对您的权益采取限制措施包括但不限于将您聚贸跨境电商平台支付账户内的款项支付给聚贸公司指定的对象,要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务,且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。
3、您同意,您在聚贸跨境电商平台上发生的所有交易,您不可撤销的授权由聚贸公司按照其制定的规则进行处理;同时,您不可撤销的授权聚贸公司根据其独立判断将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方。聚贸公司进行资金的冻结、扣划完全来自于您的授权,聚贸公司对因此给您造成的任何损失(如有)均不承担责任。但您确认,您使用聚贸跨境电商平台在线支付服务时,您仍应完全遵守本协议、《聚贸跨境电商平台用户服务协议》以及聚贸公司制定的各项规则及页面提示等。
4、您同意,为了您的在线支付服务账户及其内资金的安全,根据本协议的约定、法律法规及法律文书的规定、政府依行政职权的要求及本公司依据自行判断认为的可能对您的在线支付服务账户产生风险的情况,本公司有权对您名下的全部或部分在线支付服务账户进行冻结,即进行暂时关闭这些账户部分或全部使用权限的操作。冻结的逆过程为解冻,即本公司对被冻结的在线支付服务账户结束冻结。当冻结发生时,如您申请解冻,本公司有权依照自行判断根据本项规定前述的冻结原因来决定是否允许全部或部分解冻,您应充分理解您的解冻申请并不必然被允许,且申请解冻时您应当配合本公司核实您的身份的有关要求,提供包括但不限于身份信息、身份证、营业执照、其他有效的身份证明文件及本公司要求的其他信息或文件。
5、您同意,本公司有权按照包括但不限于公安机关、检察机关、法院、海关、税务机关等司法、行政、军事机关的要求对您在在线支付服务账户的资金及账户等进行查询、冻结或扣划。
6、您理解并同意:在您使用本协议项下或您与聚贸公司另行签署协议中的相关产品或服务,本公司有权基于单方面判断认为您的使用行为存在异常时,包括但不限于您收入或支付的款项金额以及/或操作频次不同于往常或者相关业务模式存在风险,或您使用在线支付服务的行为涉嫌违反国家相关法律法规、部门规章等,可以冻结您名下全部或部分在线支付服务账户的收入或支付的部分或全部款项,或冻结您的名下全部或部分在线支付服务账户,或暂停执行您基于您名下全部或部分在线支付服务账户发送的部分或全部指令。如果本公司冻结款项或暂停执行您的指令,本公司将会采取电话或邮件或者短信等方式通知您,但本公司不保证您能够收到或者及时收到该邮件(或发送到该手机的短信或电话等),且不对此承担任何后果。在本公司认为该等异常已经得到合理解释或有效证据支持或未违反国家相关法律法规及部门规章的情况下,最晚将于冻结款项或暂停执行指令之日起的30个日历天内解除冻结或恢复执行指令。但本公司有进一步理由相信该等异常仍可能对您或其他用户或本公司造成损失的情形除外,包括但不限于(a)收到针对该等异常的投诉;(b)您已经实质性违反了本协议或另行签署的服务协议,且我们基于保护各方利益的需要必须继续冻结款项或暂停执行指令;(c)您虽未违反国家相关法律法规及部门规章规定,但该等使用涉及聚贸跨境电商平台在线支付服务限制合作的行业类目或商品,包括但不限于通过本公司的产品或服务从事类似金字塔或矩阵型的高额返利业务模式。
7、在必要时,本公司无需事先通知即可终止提供本服务,并暂停、关闭或删除您名下全部或部分在线支付服务账户及这些账户中所有相关资料及档案,并将您滞留在这些账户的全部合法资金退回到您的银行账户。
8、当您向聚贸公司关联公司作出任何形式的承诺,且相关公司已确认您违反了该承诺,则聚贸公司有权立即按您的承诺约定的方式 对您的账户采取限制措施,包括但不限于中止或终止向您提供服务,并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意,聚贸公司无须就相关情况与您核对事实,或另行征得您的同意,且聚贸公司无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。
13 隐私
用户在聚贸跨境电商平台填写的账户、密码、隐私以及其他一切非公开信息将得到严密保护,但有权要求披露的国家机关强制命令或按照法律规定聚贸跨境电商平台应当披露的除外。
14 不可抗力、免责及责任限制
1、聚贸公司不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论聚贸公司是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
a)因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;
b)使用或未能使用“服务”;
c)系统停机维护或升级;
d)用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;
e)用户操作不当或通过非聚贸跨境电商平台授权或认可的方式使用相关服务的;
f)因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因;
g)因任何原因而引起的与“服务”有关的任何其他事宜,包括疏忽。
2、您使用本服务时同意并认可,可能由于支付机构或银行的本身系统问题、相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素,造成本服务无法提供。同时您保证您所输入的您的资料无误,如果因资料错误造成当异常状况发生时,无法及时通知您相关交易后续处理方式的,本公司不承担任何损害赔偿责任。
3、聚贸公司会尽一切努力使您在使用聚贸跨境电商平台的过程中得到满意。遗憾的是,聚贸公司不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此,您明确理解和同意,您使用“服务”的风险由您自行承担,且“服务”以“按现状”和“按可得到 ”的状态提供。聚贸公司明确声明不作任何种类的明示或暗示的保证,包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。聚贸公司对下述内容不作保证:
(a)“服务”会符合您的要求;(b)“服务”不会中断,且适时、安全和不带任何错误;(c) 通过使用“服务”而可能获取的结果将是准确或可信赖的;及 (d) 您通过“服务”而购买或获取的任何产品、服务、资料或其他材料的质量将符合您的预期。通过使用“服务”而下载或以其他形式获取任何材料是由您自行全权决定进行的,且与此有关的风险由您自行承担,对于因您下载任何该等材料而发生的您的电脑系统的任何损毁或任何数据损失,您将自行承担责任。您从聚贸公司或通过或从“服务”获取的任何口头或书面意见或资料,均不产生未在本协议内明确载明的任何保证责任。
15 赔偿
您同意,如因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件,或因您违反法律侵害了第三方的合法权利,或因您违反法律须承担行政或刑事责任,而使第三方或行政、司法机关对聚贸公司及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔或处罚要求(包括司法费用和其他专业人士的费用),您必须全额赔偿给聚贸公司及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人,并使其等免遭损失。
16 链接
“服务”或第三者均可提供与其他网站或资源的链接。由于聚贸公司并不控制该等网站和资源,您承认并同意,聚贸公司并不对该等外在网站或资源的可用性负责,且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料,也不对其负责或承担任何责任。您进一步承认和同意,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,聚贸公司均不承担责任。
17 通知
1、您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便聚贸公司或其他用户与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用聚贸跨境电商平台的服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保持你提供的联系方式的有效性,如有变更需要更新的,您应按聚贸公司的要求进行操作。
2、除非另有明确规定,任何您与聚贸公司之间的通知应以电子邮件形式发送,(就您而言) 电子邮件地址为您在登记注册过程中向聚贸公司提供的电子邮件地址,或有关方指明的该等其他地址。在电子邮件发出二十四 (24)小时后,通知应被视为已送达,除非发送人被告知相关电子邮件地址已作废。或者,聚贸公司可通过邮资预付挂号邮件并要求回执的方式,将通知发到您在登记过程中向聚贸公司提供的地址。在该情况下,在付邮当日三 (3) 天后通知被视为已送达。
18 保密条款
双方承诺在本协议执行过程中,对本协议内容及获悉的对方的商业秘密不得向第三方透露,否则应承担对方因此而致的损失。
19 违约责任
1、您同意赔偿因违反本协议而给聚贸公司造成的任何损失(包括但不限于由此产生的全额的诉讼费用和律师费)。聚贸公司不对用户张贴的资料承担任何责任(包括但不限于诽谤性的、攻击性的或非法的资料),此类材料对其它用户造成的损失由行为人自行承担全部责任。
2、您承诺,不会采取任何手段或措施(包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过聚贸跨境电商平台在线达成的交易,或达成交易后不经聚贸公司而直接收取交易金额)以规避向聚贸公司支付相关服务费用。否则将视为严重违约,聚贸公司将有权立即终止本协议,并按照其应缴保证金金额作为违约金予以划扣,如违约金不足以弥补聚贸公司的损失,还可就违约行为进行追偿。
3、除本协议及聚贸跨境电商平台规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。
20 法律适用及管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生之争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由聚贸公司住所地人民法院管辖。
21 其他
1、用户除遵守本协议外还应遵守《聚贸跨境电商平台用户服务协议》及聚贸跨境电商平台其他规则。
2、您同意聚贸公司因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,而无须再通知予您并取得您的同意。
3、聚贸公司有权根据业务需要酌情修订本协议的条款,并以网站公告的形式进行更新,不再单独通知予您。经修订的“条款”一经在聚贸跨境电商平台公布,即产生效力。如您不同意相关修订,请您立即停止使用“服务”。如您继续使用“服务”,则将视为您已接受经修订的“条款”,如您与聚贸公司发生争议,应以最新的“条款”为准。


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